Kundenservice und Publikationen

Hier erledigen Sie Ihre Anliegen schnell, einfach und jederzeit digital. Ob Informationen zur Rechnung erhalten, den Umzug melden oder den aktuellen Zählerstand übermitteln – mit wenigen Klicks sind Sie am Ziel.

Dokumente, Informationen und Publikationen auf einen Blick: In unserem Downloadbereich finden Sie Rechnungsbeilagen, Reglemente, Werkvorschriften, Medienmitteilungen, Geschäftsberichte der Energieversorgung Blumenstein AG.

Frau bezahlt Rechnung am Laptop.

Wie möchten Sie Ihre Rechnung erhalten?

  • Per Post 
    Sie erhalten Ihre EVB-Rechnungen auf dem Postweg.
  • E-Rechnung per E-Mail 
    Senden Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff: Anmeldung Rechnungsversand per E-Mail und nennen Sie uns Ihre Kundennummer und die gewünschte E-Mail-Adresse für den Rechnungsempfang. Sie erhalten künftig Ihre Rechnungen bequem als PDF an diese E-Mail-Adresse.
  • E-Rechnung per eBill 
    Loggen Sie sich in Ihr Online-Banking ein. Wählen Sie den Menüpunkt «E-Rechnung» bzw. «eBill» aus und melden Sie sich in wenigen Schritten für den elektronischen Rechnungsempfang im Online-Banking an. Entfällt für Kunden von PostFinance. Wählen Sie nun in der Liste der Rechnungssteller die NetZulg AG aus.
  • Anmeldung für E-Rechnung per LSV
    Als weitere Zahlungsmöglichkeit bietet sich das Lastschriftverfahren LSV an.

Fragen und Antworten

  • Ich finde meine Rechnung nicht mehr. Was ist zu tun?

    Melden Sie sich einfach im Kundenportal an. Dort können Sie alle Ihre Abrechnungen bequem einsehen und herunterladen.

      Kundencenter
  • Was passiert, wenn ich meine Rechnung nicht pünktlich bezahle?

    Wenn eine Rechnung nicht rechtzeitig bezahlt wird, fallen Mahngebühren an. Bei weiterem Zahlungsverzug drohen zusätzliche Kosten wie Verfügungsgebühren oder Gebühren für einen möglichen Stromunterbruch.
    Damit es gar nicht erst so weit kommt: Nehmen Sie bitte frühzeitig, nach Erhalt der Rechnung, Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Gemeinsam finden wir eine Lösung.

      Verzugsfolgen
  • Wo finde ich frühere Rechnungen?

    Im Kundencenter finden Sie alle Ihre Rechungen, Verbrauchsübersichten und Verträge.

      Kundencenter
Frau mit Tablet besucht das Kundencenter

Kundencenter

Im Kundencenter können Sie Ihre Kundendaten verwalten, Verträge einsehen, Ihre Rechnungsübersicht sowie Verbrauchs‑ und Kostenübersichten abrufen. Sie können Zählerstande oder Ihren Umzug zu melden.

Familie plant Umzug

Umzug oder Zählerstand melden

Mit Ihrer Umzugsmeldung helfen Sie uns, Ihren Wechsel schnell und unkompliziert zu bearbeiten – und gleichzeitig vermeiden Sie unnötige administrative Umwege. Bitte melden Sie uns nur Zählerstände, für die Sie eine Ableseaufforderung erhalten haben.

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